Termini & Condizioni

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da ALEXIS ROMERO e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. ALEXIS ROMERO garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Alexis  , Via Michele Bianchi , 87067 - Rossano (cs), nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di Alexis . Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell’art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.

INFORMATIVA ESTESA SUI COOKIE

Cookies
Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito.
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Facoltativita’ del conferimento dei dati
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta ad Alexis Romero per eventuali richieste o comunicazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Per completezza va ricordato che in alcuni casi l’Autorità può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell art 157 del decreto legge n 196 del 2003, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.

4. Garanzie sui Prodotti - Assistenza tecnica


4.1 Alexis romero garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna (di seguito, la "Garanzia Alexis romero"). Eventuali difetti coperti dalla Garanzia Alexis romero dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 2 (due) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della Garanzia Alexis romero, il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico del cliente. Al momento della consegna del collo il cliente deve controllare se il nastro adesivo appartiene alla Alexis romero  o no, se il nastro è ben attaccato al collo il cliente può accettare il pacco senza problemi, se il pacco presenta dei dubbi come imballo scondizionato o con delle aperture è consigliato di rifiutare il pacco. Tale responsabilità può escludere la garanzia per motivi di danneggiamento oppure mancanza di pezzi in fase di trasporto.

4.2 Se per caso il collo arriva con imballo corretto ma il prodotto all' interno risulta rotto durante il trasporto il cliente ci deve avvisare entro massimo di 2 giorni dalla ricezione del pacco altrimenti la responsabilità sarà tutta del destinatario. 
Al ricevimento dell'avviso che il prodotto è rotto durante il trasporto la Vikast di Michele Castello apre una procedura di denuncia al corriere e provvede alla sostituzione del prodotto al cliente.

4.3 La procedura di sostituzione è quella di RMA 
Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti Vikast di Michele Castello il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA) che viene richiesto direttamente online nell'area apposita presente nel sito. Una volta ricevuto il numero, tale numero verrà inviato solo ed esclusivamente in formato elettronico al cliente via email all'indirizzo che è stato indicato al momento della registrazione. Alexis romero non sarà responsabile della mancata ricezione delle email in caso di indirizzi sbagliati o non funzionanti; il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: Alexis romero Michekle Bianchi , 87067 Rossano (cs). Non verranno accettati pacchi in contrassegno. Non verranno accettati pacchi senza autorizzazione (RMA). Il reso deve essere effettuato entro e non oltre 10 giorni dalla comunicazione del numero RMA altrimenti viene rifiutato il reso. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico del cliente.

4.4 Vikast di Michele Castello non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, né presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente. Per quanto riguarda i prodotti usati la garanzia prestata da Vikast di Michele Castello cambia da un prodotto all'altro ed è menzionata all’interno del sito nella sezione “Garanzie”.

4.5 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Alexis romero, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Alexis romero Castello a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Alexis romero nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di Alexis romero non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione

4.6 Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 4.1, Alexis romero non presta sui prodotti di consumo (Toner, Cartucce per stampanti, Batterie, ect.) alcuna garanzia, tali prodotti non sono coperti di garanzia.

4.7 Per quanto riguarda i prodotti usati, la durata garanzia prestata da Alexis romero cambia da un prodotto all'altro ed è menzionata all’interno del sito nella sezione “Garanzie”, e varia da un minimo di 30 giorni ad un massimo di 6 mesi.

Foro competente

Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Cartovillari  Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente tutte le clausole delle Condizioni Generali di vendita Alexis romero.

Pagamenti

Gli articoli ordinati dovranno essere pagati anticipatamente tramite un metodo di pagamento presente in "Modalità di Pagamento".
Si ricorda di effettuare il pagamento entro 3 giorni lavorativi.